Yoko, hallando un software POS especializado.

Con una larga trayectoria en el sector textil, Yoko Jeans se enfrentó al reto de optimizar los procesos en sus puntos de venta y de ésta forma tener mejores resultados. La solución Mahalo Pos de Websaas, le ha permitido a la compañía obtener de su solución informática, datos reales acerca del negocio y por lo mismo tomar decisiones. La marca Yoko es líder en los municipios antioqueños de Itagüí, Sabaneta, Bello; además tiene tiendas en la ciudad de Medellín donde comercializa ropa sport femenina y masculina muy a la moda.

La compañía ha desarrollado un esquema de venta supremamente exitoso, pues comercializa 4 colecciones al año que surten todas sus tiendas y cuando ha pasado un tiempo se pasa a los Outlets donde es comprada casi en su totalidad. Los saldos se rematan en súper promociones a precios muy accesibles. En la planta trabajan más de 50 personas y la confección la manejan terceros. La estrategia de Yoko a mediano plazo es consolidarse como una marca fuerte en el mercado y buscar nuevos países a los cuales exportar sus productos.

“Queríamos un software parametrizable”

En el año 2009 se empezaron a hacer evidentes algunos problemas que tenían con el software que administraba la operación de sus tiendas y fue apremiante un cambio.

“Teníamos un software con el que manejábamos todas nuestras tiendas, pero éste no era parametrizable es decir, que no lo podíamos configurar de acuerdo a nuestras necesidades de información y esto se constituyó en un verdadero problema. La mayoría de los software para POS son muy estándares pero cuando conocimos las funcionalidades de Mahalo Pos realmente nos sorprendimos” aseguró María Irma Mendieta, División Administrativa de Almacenes Yoko.

Soluciones Mahalo POS:

• Puntos de venta en red

• Información unificada, organizada y de fácil acceso.

• Integración entre los almacenes propios y las franquicias.

• Acompañamiento constante en la implantación y soporte técnico.

• Software amigable y fácil de usar.

Temas como lentitud en la facturación y dificultades con el sistema en el momento de la venta al cliente final, fueron decisivos para que el cambio se realizara, pues había dificultad para saber si la prenda estaba en otro almacén o si había el color requerido por el cliente. “La anterior solución no era especializada en POS, y nosotros con esta experiencia nos dimos cuenta que hay que estar con los proveedores especializados en cada tema” confirmó María Irma.

A finales de 2009, se inició con el proceso de implantación del software Mahalo Pos de Websaas en las 7 tiendas de la ciudad de Medellín. La consultoría de Websaas es uno de sus fuertes y se toma muy en serio al interior de la compañía la planeación rigurosa para lograr una transición rápida y sin complicaciones.

“Cuando tuvimos todo en red con Mahalo Pos fue espectacular, tuvimos mucho apoyo de Websaas, el día que salimos al aire yo esperaba muchas llamadas de los almacenes pero no fue así. Los vendedores se familiarizaron con el nuevo sistema muy fácilmente” comentó María Irma.

¡A Exportar!

Hoy Yoko tiene control sobre los productos que comercializan, sus funcionarios pueden pedir reportes en general o por almacén y también ver a cuanto equivale eso en pesos. El inventario está organizado y se puede calcular cuánto tiempo llevan las prendas en exhibición y cambiarlas a sus Outlets o empezar las súper promociones para liquidar los saldos.

“Se acabaron “las caídas” en el punto de venta, pues Mahalo Pos es muy estable y a través del soporte en el Call Center de Websaas hemos obtenido respuestas oportunas” puntualizó María Irma.

Cuando una compañía toma la decisión de exportar sus productos al exterior, debe cumplir con varios requerimientos legales y además demostrar que tiene una organización óptima de sus procesos, con Mahalo Pos de Websaas, Yoko se abre paso entre las grandes marcas colombianas que se fortalecen cada vez más en el exterior.

Solución: Mahalo Pos Beneficios:

  • Yoko cuenta hoy con una solución a la medida de sus necesidades de información. 100% parametrizable.
  • Estabilidad de la solución para tener un mejor servicio a los clientes del punto de venta.
  • Control de inventarios y tiendas en red
  • Manejo de promociones y temporadas especiales en el año.
  • Control del tiempo que llevan las prendas en exhibición para gestionar su rotación a Outlets.
  • Reportes parciales o totales especializados según la necesidad del usuario.

Estos son algunos de nuestros clientes, Ver ahora.

Beneficios

servicios
CEO

Viva Tranquilo porque su negocio está en las mejores manos. Tenga el control de su negocio y entérese de lo que sucede sin importar donde esté.

Oficina

Obtenga Información confiable, en línea y consolidada, para la toma de decisiones diarias que ayuden a la rentabilidad de su negocio.

Bodega y traslado entre puntos

Administre sus inventarios de una manera ideal contado con una solución especializada que le arroja datos en tiempo real.

Caja

Gestione todos los aspectos relacionado con el proceso de venta según su tipo de negocio. Cuente con una solución ágil y amigable para los usuarios.

Domicilios

Agilice el reparto de domicilios identificando rápidamente al cliente que realizó la llamada. Optimice este gestión, con una solución especializada en call center.